Politique de Confidentialité

Chez Elite Assiste, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Elite Assiste

Adresse : chemin de la fouasse

Email : djeff.831995@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Données que vous fournissez directement

Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
Informations relatives à vos demandes ou projets.
Données de facturation et de paiement.

Données collectées automatiquement

Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation).
Données de navigation sur notre site (pages visitées, temps passé, clics).

3. Utilisation des données

Vos données sont collectées et utilisées pour :

Traiter vos demandes et fournir nos services.
Communiquer avec vous sur vos projets ou sur des offres promotionnelles.
Améliorer notre site et nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues. Cependant, nous pouvons les partager avec :

Nos prestataires de services (paiement, hébergement, etc.), uniquement pour l’exécution des services.
Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en [lieu des serveurs].
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

6. Durée de conservation des données

Les données liées à vos demandes sont conservées pendant 3 ans après la fin de notre relation contractuelle.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.
Les cookies et données de navigation sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à djeff.831995@gmail.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Utilisés pour analyser l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 16/01/2025

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, écrivez-nous à :

Email : djeff.831995@gmail.com.